Fragen vor dem Kauf

Fragen zum Bestellablauf

Wann erhalte ich meine Zugangsdaten?

Sofort! Es gibt zwei Möglichkeiten, entweder Sie ziehen mit einer bestehenden Domain zu uns um, dann erhalten Sie die Zugangsdaten bereits vorab, um Ihre Webseite vorher hochzuladen und Ihre Emailadressen anzulegen. Oder Sie registrieren eine neue Domain, auch dann erhalten Sie umgehend Ihre Zugangsdaten.

Ich habe aber keine Zugangsdaten bekommen!

Sie erhalten von uns zuerst eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung und anschließend eine Bestellbestätigung nach Prüfung Ihres Auftrages. Direkt nach dieser Bestellbestätigung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten, wenn mehr als eine Stunde seit Ihrer Bestellbestätigung vergangen ist und Sie immer noch keine Zugangsdaten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spamordner und setzen sich im Zweifel mit unserem Support in Verbindung.

Vertragsfragen

Kann ich mehrere Domains mit einem Konto betreiben?

Ja! Sie können zu Ihrem Paket beliebig viele Zusatzdomains buchen. Die Preise finden Sie in unserer Domainpreisliste.

Gibt es versteckt Kosten?

Nein! Sie erhalten den vollen Funktionsumfang zum genannten Preis

Wie oft muss ich bezahlen?

Die Vertragslaufzeit beträgt regelmäßig 1 Jahr. d.h. Sie bezahlen einmal im Jahr Ihren Account im voraus. Abrechnung von Zusatzdomains kann abweichen.

Wer wird bei meiner Domain als Admin-C eingetragen?

Sie! Es wird bei uns grundsätzlich immer der Kunde als Domaininhaber und als Admin-C eingetragen

Ist es erlaubt erotisches oder Pornografisches Material anzubieten?

Ja! Sie können jeden legalen Inhalt bei uns veröffentlichen, Details dazu entnehmen Sie bitte den AGBs.

Wie kann ich ich mein Konto kündigen?

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen. Sie erhalten dann von unserer Kundenbetreuung eine Kündigungsbestätigung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihren Kündigungsgrund nennen würden, damit wir unsere Leistungen weiter verbessern können.

Technische Fragen

Wie oft kann ich mit dem Software Installer Programme installieren?

So oft Sie wollen. Es gibt hier im Rahmen der üblichen Verwendung keine Einschränkung. Da Ihnen nicht unbegrenzt Datenbanken zur Verfügung stehen, werden Sie alte Installationen irgendwann wieder löschen müssen, was wir bei nicht verwendeter Software schon aus Sicherheitsgründen empfehlen.